La digitalizzazione per rendere più facile la comunicazione, insieme all’offerta di servizi aggiuntivi per gli ospiti, si presentano come elementi fondamentali per migliorare l’esperienza durante il soggiorno. D’ora in poi i nostri property managers potranno offrire un’esperienza migliore e allo stesso tempo aumentare i propri ricavi.

YourWelcome è un servizio di tablet intelligenti installati all’interno delle proprietà i quali offrono la possibilità di autogestione da parte degli ospiti. Il gadget è sempre a disposizione durante il periodo di soggiorno e opera come guida alla proprietà, portale dove trovare suggerimenti e terminale di transazioni.

Fra i vari servizi che offrono ci sono la possibilità di integrare guide e descrizioni della proprietà che saranno sempre disponibili nel tablet tramite testo, video e immagini, di fatto riducendo il numero di email e chiamate per chiarire dubbi da parte dell’ospite. Inoltre, il dispositivo agisce anche come portale di vendita di servizi che l’host desidera offrire come ad esempio l’early o late check-in, affitto attrezzatura, servizi aggiuntivi di pulizie etc. Grazie a questo portale di vendita i property managers potranno dunque generare ingressi aggiuntivi in ogni prenotazione.

Inoltre, insieme ai servizi propriamente offerti dal property manager, YourWelcome è integrato con delle attività commerciali locali che offrono diversi servizi come ordinare cibo o acquistare biglietti a diverse attività e che quindi generano ingressi passivi al property manager. Il servizio include anche uno strumento pubblicitario per proporre attività locali come bar o ristoranti.

Il property manager avrà sempre a disposizione informazioni sul rendimento delle offerte e degli annunci presenti in modo tale da poter aggiungere o eliminare offerte dipendendo del loro rendimento per massimizzare il revenue in ogni prenotazione.

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