Property Management System

Il PMS Channel Manager più completo, pratico e intuitivo del mercato

All-in-one

Gestisci proprietà, prezzi, prenotazioni, personale, amministrazione verso il cliente e verso i proprietari, e tanto altro.. tutto da un unico software.

In continua evoluzione

Rispondiamo a tutte le esigenze del tuo business mentre continuiamo a sviluppare nuovi strumenti per semplificare la tua impresa di affitti brevi. Ascoltiamo i vostri bisogni e proponiamo le migliori soluzioni per te.

Sotto il tuo controllo

Ti seguiamo passo per passo fino a che non domini tutti gli strumenti a disposizione, uno ad uno, iniziando da quelli fondamentali fino a quelli più complessi.   

Controlla e gestisci le tue prenotazioni da un unico calendario 

  • Visualizza le tue prenotazioni divise per status (prenotazione richiesta, in attesa di pagamento, confermata, etc..) ed evidenzia le prenotazioni che più ti interessano grazie ai nostri filtri.
  • Visualizza tutte le prenotazioni dirette, manuali e provenienti dalle OTA in un unico calendario.
  • Crea prenotazioni manuali direttamente dal calendario.
  • Trascina le prenotazioni e spostale da una proprietá all'altra per ottimizzare l'occupazione in maniera facile e veloce.
  • Chiudi la disponibilità in uno o più appartamenti contemporaneamente, per singoli giorni o per intervalli.
  • Crea offerte di soggiorno personalizzate e inviale per e-mail al tuo potenziale cliente.
  • Migliora la gestione degli errori interni grazie al nostro log storico delle prenotazioni e visualizza tutti i cambi, chi li ha fatti, quando e da quale indirizzo IP.
  • Massimizza la tua disponibilità attraverso il nostro sistema intelligente il quale riconosce quando una prenotazione può essere accettata facendo spazio e spostando prenotazioni da una stanza all'altra (applicabile solo per le multiproprietà come hotels, ostelli, guesthouses etc.)

Dall'e-email di conferma fino alla recensione della prenotazione

Segui le tue prenotazioni dal momento in cui vengono confermate fino alla fine del loro ciclo di gestione:

  • E-mail di promemoria della prenotazione: Invia all'ospite un'e-mail automatica alcuni giorni prima del suo arrivo per offrirgli informazioni utili e fargli fare il check-in online.
  • Arrivi: Visualizza tutti gli arrivi previsti per i prossimi 7 giorni, assegna il check-in a degli impiegati in concreto, e accedi facilmente alla gestione amministrativa della prenotazione (check-in, fatturazione e contratto).
  • Partenze: Visualizza le partenze previste per i prossimi 7 giorni, assegna check-out a degli impiegati in concreto, verifica se il deposito è stato restituito, e accedi facilmente alla sezione dedicata a danni e manutenzioni.
  • Pulizie: Visualizza tutte le pulizie in una tabella o nel nostro calendario creato ad hoc, ognuna differenziata per status in modo da individuare facilmente e velocemente le pulizie più urgenti, aggiungerne altre e/o assegnarle ad impiegati in concreto.
  • E-mail di ringraziamento: Invia e-mail automatica di ringraziamento al termine del soggiorno e chiedi al tuo cliente di lasciarti una recensione.
  • Recensioni: Gestisci le recensioni ricevute da parte dei clienti, pubblica nel tuo sito solo le recensioni che vuoi.

Personalizza e-mails e inviale automaticamente

  • Crea e personalizza tutte le e-mail che vuoi, poi inviale manualmente o automaticamente in base alle regole che preferisci
  • Usa i nostri codici di sostituzione per rendere le e-mail dinamiche, mostrando le informazioni inerenti alla prenotazione, dell'ospite o della proprietà in questione.
  • Scegli quando inviare automaticamente le tue e-mail (tot giorni dopo aver effettuato la prenotazionie, prima del check-in, dopo il check-in, prima del check-out, dopo il check-out).
  • Crea e-mails generali di sistema o differenziale per proprietà.
  • Personalizza e-mail ed inserisci tutte le informazioni che vuoi.

Pagamenti automatici

  • Ricevi pagamenti tramite Paypal o POS virtuale direttamente dalla tua pagina web, tramite webapp o attraverso le e-mail di richiesta pagamento.
  • Configura le tue e-mail di pagamento anticipato in modo da inviarle automaticamente quando vuoi.
  • Invia un e-mail di pagamento anticipato con una percentuale diversa in base alla provenienza della prenotazione (web o OTA).
  • Dividi l'importo delle tue prenotazioni dirette in più pagamenti da richiedere automaticamente quando vuoi.
  • Invia un e-mail automatica per richiedere il pagamento del deposito.
  • Ricevi pagamenti ricorrenti automatici con RedSys o Stripe.

Gestisci i compiti amministrativi richiesti dal governo

  • Crea e invia la dichiarazione degli ospiti alla questura (Portale Alloggiati).
  • Crea e invia le statistiche sugli arrivi/partenze all'ufficio pubblico di competenza (chiedici se copriamo anche la tua regione).
  • Crea ed esporta in Excel il resoconto della tassa turistica.

Gestisci qualsiasi tipo di proprietà da un unico software

  • Il nostro software è preparato per lavorare con qualsiasi tipo di proprietà: appartamenti, hotels, guesthouses, ville, bungalows, etc.
  • Dipendendo dalla tipologia di proprietà scelta, il sistema sbloccherà funzioni aggiuntive specifiche per configurare la proprietà al meglio.
  • I property managers possono creare e gestire proprietà destinate all'affitto breve, mensile o alla vendita.
  • Il sistema permette di affittare una proprietà intera e per stanza contemporaneamente.

Personalizza le tue tariffe come vuoi

Il nostro sistema offre molteplici opzioni di configurazione delle tariffe, scegli come desideri vendere i soggiorni e combina le tariffe come vuoi:

  • Tariffa standard / Non rimborsabile
  • Tariffe per occupazione
  • Tariffe per durata del soggiorno (LOS)
  • Tariffe ibride per politca di cancellazione, occupazione, e LOS

Gestisci le tue tariffe a 360°

  • Flessibilizza le tue tariffe creando delle stagioni e gestisci i prezzi in maniera facile e veloce.
  • Crea tariffe derivate per gestire molteplici prezzi automaticamente.
  • Controlla il flusso delle prenotazioni tramite diverse restrizioni come il soggiorno minimo o il blocco degli arrivi e delle partenze.
  • Identifica i giorni impossibili da affittare a causa di una disponibilità inferiore al soggiorno minimo impostato grazie al nostro sistema di allerta nel calendario.

Migliora l'esperienza dell'ospite, aumenta i tuoi ingressi 

  • Crea supplementi gratuiti per avere informazioni utilii sull'ospite che ti permettano di accoglierlo al meglio. Scopri se è un fumatore, se porta un animale con sè, se ha bisogno di una culla etc.
  • Crea supplementi che si calcolano automaticamente per prenotazione, per persona, per giorno, per settimana o per persona e per giorno. Lascia che l'ospite si personalizzi il proprio soggiorno.  
  • Crea supplementi interni, cioè non visibili al pubblico, ma pronti ad essere aggiunti manualmente dal personale.

Crea sconti e codici sconto per i tuoi clienti per diventare ancora più competitivo

Gestisci qualsiasi sconto, decidi in quali date offrire determinati sconti e per quali proprietà.

  • Sconto standard, last minute, per soggiorno lungo o per prenotazione anticipata.
  • Crea codici sconto per lanciare campagne di marketing diretto.
  • Crea pacchetti personalizzati e aggiungi attività incluse nella prenotazione.
  • Gestisci gli sconti di Booking.com direttamente dal PMS e migliora la tua visibilità.

Configura i prezzi e gli addebiti al proprietario come vuoi

Personalizza ogni proprietario in base all'accordo di collaborazione.

Il sistema permette di riflettere accordi basati sia su una commissione in percentuale che con prezzo fisso.

Se lavori su commissione il sistema ti permette anche di differenziare la tua commissione in base all'appartamento.

Aggiungi costi una tantum o ricorrenti, e aggiungili automaticamente alla liquidazione, o alla fattura, verso il proprietario.

Personalizza le tue liquidazioni, o fatture, al proprietario come vuoi.

Il calcolo della liquidazione, o della fattura a proprietario, è totalmente personalizzabile:

  • Scegli se includere la commissione della OTA al calcolo della commissione.
  • Scegli se includere i costi di pulizia al calcolo della commissione.
  • Scegli se includere gli extra e supplementi al calcolo della commissione.
  • ..e molto altro..

Il sistema calcolerà tutto automaticamente in base alle tue esigenze.

In seguito configura anche come si compone l'importo del proprietario da cui si sottrae la tua commissione di property manager di affitti brevi.

Condividi le informazioni che vuoi con i tuoi proprietari

Configura i permessi del proprietario in modo che possano consultare l'andamento dei propri appartamenti dalla extranet o dalla app dedicata.

Condividi solo le informazioni che preferisci.

Ogni proprietario è diverso, quindi, ognuno puó essere configurato diversamente.

Se interessati possiamo creare una extranet personalizzata che permette ai proprietari stessi di introdurre e gestire i propri immobili in affitto breve.


Crea e gestisci account diversi adatti ad ogni mansione

Crea accounts con profili e permessi diversi in base alle esigenze in modo da organizzare le proprie risorse umane al meglio.

Potrai creare utenti che hanno accesso solo a determinate sezioni del nostro PMS Channel Manager, oppure usare i nostri accounts creati ad hoc per la gestione degli arrivi/partenze, pulizie e manutenzione.

Dai accesso alle informazioni di una, alcune, o tutte le proprietà dell'inventario dipendendo dalle tue necessità.

Smettila di rimanere all'oscuro di cosa succede. Crea un profilo per ogni impiegato e manienti il controllo della tua impresa.  

Gestisci ed emetti fatture, elettroniche e non, e pagamenti. 

Mantieni il controllo totale su quello che incassi, che devi ancora incassare o che hai già incassato.

Gestisci le fatture verso il cliente, scaricale e riemettile se trovi errori.

Esporta i dati da inviare all'amministrazione pubblica

Crea e invia i dati degli ospiti al Portale Alloggiati.

Crea e invia all'ISTAT le statistiche degli arrivi e delle partenze (chiedici se copriamo anche la tua regione).

Integrazione con i programmi di contabilità

Abbiamo integrato 2 softwares specializzati nella contabilità: A3 e FattureInCloud.

Se utilizzate uno di questi 2 softwares potrete sincronizzarli con il nostro PMS Channel Manager per importare tutte le informazioni direttamente nel software di contabilità.

Analizza le statistiche e fai le decisioni giuste

Esamina la performance della tua impresa tramite il nostro modulo dedicato alle statistiche, scarica i dati in Excel, e analizza l'andamento dell'occupazione da diversi punti di vista:

  • Statistiche per proprietà
  • Statistiche per zona
  • Statistiche per proprietario
  • Statistiche per canale
  • ..etc..

Mantieni la relazione e comunica con i tuoi clienti

  • Genera newsletters tramite il nostro editor per comunicare a livello massivo.
  • Invia newsletters solo a chi vuoi grazie ai molteplici filtri disponibili.
  • Crea dei gruppi manualmente per segmentare i clienti come meglio credi (nazionali, stranieri, giovani, anziani, single, coppie, famiglie etc).

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