Il PMS più completo Sempre in evoluzione Icnea ti ascolta, impara a conoscerti e viene incontro ai bisogni del tuo business continuando a sviluppare costantemente nuove funzioni che migliorano l'esperienza.Ascoltiamo i tuoi bisogni e li soddsifiamo!
Intuitivo e pratico Sempre sotto controllo Ti guidiamo passo per passo finché non conoscerai alla perfezione tutte le funzioni del sistema di gestione delle prenotazioni una ad una cominciando dalle più semplici ma importanti finendo con quelle più avanzate.
Specificità Ricezione delle prenotazioni, comunicazione via email con i clienti, gestione amministrativa, fatturazione e pagamento diretto ai proprietari; un solo software che integra tutto questo con il channel manager e la tua pagina web.
Gestione delle prenotazioni Stato della prenotazione: richiesta, pagata, confermata ... Monitoraggio esaustivo delle prenotazioni; liste e filtri secondo lo stato della prenotazione: richiesta, in attesa di pagamento, pagata in anticipo, confermata, promemoria inviato, check in effettuato, check-out effettuato, pulizia, o completata. Instant booking / on-request Per ogni appartamento puoi scegliere che le prenotazioni online vengano confermate automaticamente, o che siano on-request e richiedano la tua approvazione prima di inviare la conferma al cliente. Controllo check-in/out, pulizia e manutenzione Cambia lo stato dei check-in completati con la lista delle entrate effettuate. Il personale per la pulizia potrà organizzare il proprio lavoro con un pannello di controllo su misura, e con la lista dei check-out effettuati potrai organizzare la manutenzione. Firma digitale dal tablet Puoi scordarti della carta! Il nostro sistema ti permette di usare un tablet per gestire i check-in e il tuo cliente può firmare direttamente sullo schermo; la sua firma resterà impressa nel contratto in formato pdf. Email promemoria e di ringraziamento Invia con un solo click una email al tuo cliente ricordandogli la sua prenotazione, o una email di ringraziamento a conclusione del suo soggiorno. Cronologico delle prenotazioni e email Lista di tutte le email inviate al cliente, insieme a tutte le prenotazioni completate dal cliente in passato.
Tariffe e prezzi Per persona, giorno e stagione ... Crea tariffe distinte a seconda del numero di persone, la data, il mese o il giorno della settimana. Inoltre puoi personalizzare le stagioni per inserire i prezzi in maniera efficiente. Per mese/durata del soggiorno Se vuoi affittare i tuoi appartamenti su base mensile, il sistema ti permette di inserire tariffe di affitto mensile con i prezzi che decidi tu per ogni mese dell’anno. Per settimana o soggiorno minimo Imposta un numero minimo di notti per prenotazione, variabile a seconda della data di check-in. Puoi anche impostare prezzi diversi a notte in funzione della durata del soggiorno. Blocco delle entrate e le uscite giornaliere Se vuoi affittare il tuo appartamento su base settimanale lo puoi fare: devi solo bloccare il check-in per i giorni in cui non vuoi che ci siano nuove entrate. Prezzo per canale o appartamento Ti permette di aumentare o diminuire i prezzi di ogni appartamento o gruppo di appartamenti in funzione del canale di vendita e del giorno dell’anno. Blocco delle tariffe per canale Questa funzione ti permetterà di bloccare una tariffa unica o multipla nei canali e per le date da te scelte.
Sconti Sconti per giorni e prenotazioni last-minute Imposta sconti a seconda dei giorni, o sconti 'last-minute” per le prenotazioni realizzate pochi giorni prima della data di check-in; scegli tu quanti giorni di anticipo sono richiesti per poter applicare lo sconto. Prenotazioni anticipate e soggiorni di lunga durata Applica uno sconto alle prenotazioni realizzate con più di X giorni di anticipo; scegli tu il valore della X. Puoi anche impostare sconti per le prenotazioni di lunga durata. Coupon sconto Invia ai tuoi clienti codici promozionali che gli permetteranno di ottenere uno sconto se effettuano una prenotazione per un soggiorno da svolgersi nel periodo da te scelto, durante il periodo di validità della promozione. Supplemento per persona e/o giorno I tuoi clienti potranno acquistarlo al momento della prenotazione. Puoi offrire supplementi gratuiti come una culla per un bebè, o a pagamento come per esempio un posto auto, asciugamani, pacchetto di benvenuto, ecc. Pacchetti offerta Con i pacchetti offerta potrai offrire ai tuoi clienti soggiorni speciali nelle date da te scelte; con attività incluse nel pacchetto, bottiglia di spumante per San Valentino, ecc. Opinioni dei clienti Approva, elimina o aggiungi le opinioni che i tuoi clienti hanno lasciato su internet o tramite il link allegato alla email di ringraziamento.
Proprietari Accesso proprietari attivi I proprietari attivi hanno gli stessi privilegi dei passivi, ed inoltre hanno accesso al calendario per l’opzione blocco delle date. Inoltre, possono ottenere anche accesso all’opzione modifica prezzi. Accesso proprietari passivi Permette ai proprietari di visualizzare il calendario delle prenotazioni. Inoltre, possono avere accesso ai dettagli delle prenotazioni. Extranet dei proprietari integrata nel sito internet I nostri siti internet offrono la possibilità di implementare un extranet per i proprietari attraverso il quale possono registrare i loro appartamenti e gestire il calendario, le tariffe, i prezzi e le prenotazioni. Pagamento direttamente ai proprietari Lista dei pagamenti in attesa che ti permettono di gestire la liquidazione ai proprietari con la massima efficienza. Costi per proprietario Imposta costi per ogni proprietario e edificio, che possono essere unici, per prenotazione, per giorno, mese o anno; vengono fatturati automaticamente quando viene effettuato il pagamento. Prezzi per proprietario Efficace inserimento di prezzi per proprietario, per appartamento, per giorno o mese dell’anno, o per stagione.
Emissione di Fatture Fatturazione al viaggiatore Realizza fatture diverse per ogni prenotazione; fattura il soggiorno, i costi aggiuntivi, le tasse, in una sola fattura o in diverse. Controllo dei pagamenti in attesa Lista dettagliata di tutti i pagamenti in attesa di ogni cliente, in funzione della data di check-in, di quella di check-out, dell’edificio o l’origine della prenotazione. Flusso di cassa giornaliero e mensile Lista di tutti i pagamenti ricevuti di ogni cliente filtrando per metodo di pagamento (contanti, bonifico bancario, carta di credito o paypal). Fatturazione a agenzie Lista delle fatture per le agenzie che gestiscono il soggiorno del viaggiatore e invio automatico di email con le fatture. Esportazione dei dati per la contabilità Esportazione in formato .csv e .pdf di tutte le liste di fatture, pagamenti e pagamenti anticipati. Cronologico delle fatturazioni e dei pagamenti Consulta tutte le fatture, pagamenti e pagamenti anticipati per data, proprietario o numero di cliente o fattura.
inoltre ... Molteplici livelli di utenza Oltre agli utenti per la pulizia e la manutenzione si possono anche creare profili utenti di diverse tipologie: Capo, amministratore, proprietario, gestore delle prenotazioni ... Generatore di avvisi Consulta la rubrica degli avvisi, gestisci il registro degli indirizzi email, crea nuovi avvisi e inviali ai gruppi di contatti corrispondenti. Lettore portatile di carta d’identità e passaporto Acquistando un lettore portatile di passaporti e carte d’identità del tipo 3M™ CR100 potrai importare nel sistema i dati dei viaggiatori in tempo record. Catalogo delle attività Offri ai tuoi clienti attività da svolgere durante il soggiorno. Imposta le tariffe e i prezzi al giorno, gestisci la disponibilità, i fornitori, le email promemoria e il flusso di cassa. Statistiche e grafici Segui da vicino la redditività del tuo business con diverse tabelle riassuntive e grafici delle prenotazione per edificio, zona, proprietario, agenzia, paese, ed altro ancora.